– Vi vill göra det enkelt att vara kund hos Miva och lätt att göra rätt. Miva-appen är ytterligare ett sätt för oss att ge våra kunder rätt information vid rätt tillfälle, säger Lars Westberg, kommunikationschef på Miva.
I appen kan kunden se sitt tömningsschema och få påminnelser inför sophämtningen. Det blir särskilt användbart när Miva vid årsskiftet börjar samla in pappers- och plastförpackningar vid villahushållen och det blir fler kärl att hålla reda på. Appen är en extra service för den som vill få påminnelser direkt i mobilen. Information om hämtningsdagar och vilka kärl som ska tömmas finns även på miva.se.
Appen innehåller också mer än sophämtning. Här finns också sorteringsguide, driftinformation, information om återvinningscentraler och återvinningsstationer, vanliga frågor och svar samt genvägar till Mivas självservicetjänster. På återvinningsstationerna kan du dessutom se när behållarna töms och när stationen senast städades.
Rätt information när den behövs
Ambitionen är att Miva-appen successivt ska utvecklas och bli en naturlig kanal mellan Miva och kunderna.
– När vi börjar hämta fler typer av avfall vid fastigheten behöver man också hålla reda på vilka kärl som ska ställas fram varje gång sopbilen kommer. Vi vet att våra kunder redan har mycket annat att tänka på i vardagen, och då hoppas vi att det kan vara en hjälp att få en påminnelse i mobilen, säger Lars Westberg.
Miva-appen är kostnadsfri och finns att ladda ner i App Store och Google Play.
I Miva-appen kan du bland annat:
- se när dina sopkärl ska tömmas
- få pushnotiser om vilka kärl som ska ställas fram
- ta del av aktuell driftinformation
- få hjälp att sortera rätt
- hitta återvinningscentraler och återvinningsstationer
- se när behållarna på återvinningsstationerna töms och när stationerna städas
- läsa vanliga frågor och svar
- hitta genvägar till Mivas självservicetjänster.